Η μετάφραση έγινε από το google γι'αυτό ειναι κάπως.... αλλά το γενικό συμπέρασμα βγαίνει
Η <<εξομολόγηση>> ενός καπιταλιστή
Σήμερα είναι η τελευταία μου μέρα στην Goldman Sachs. Μετά από σχεδόν 12 χρόνια στην εταιρία - πρώτα ως βοηθός του καλοκαιριού, ενώ στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, στη συνέχεια, στη Νέα Υόρκη για 10 χρόνια, και τώρα στο Λονδίνο - Πιστεύω ότι έχω εργαστεί εδώ αρκετό καιρό για να καταλάβει την τροχιά του πολιτισμού της, τους ανθρώπους της και της ταυτότητα. Και μπορώ να πω με ειλικρίνεια ότι το περιβάλλον είναι τώρα ως τοξικά και καταστροφικές, όπως έχω δει ποτέ.
Για να θέσει το πρόβλημα στην πιο απλή της μορφή, τα συμφέροντα του πελάτη να συνεχίσει να παραγκωνίζεται με τον τρόπο που λειτουργεί η εταιρία και σκέφτεται να κερδίσετε χρήματα. Η Goldman Sachs είναι μία από τις μεγαλύτερες και σημαντικότερες επενδυτικές τράπεζες στον κόσμο και είναι πολύ αναπόσπαστο παγκόσμια οικονομία να συνεχίσει να ενεργεί με αυτόν τον τρόπο. Η εταιρεία έχει στράφηκε τόσο μακριά από τον τόπο μπήκα δικαίωμα από το κολλέγιο ότι δεν μπορώ πια να σε καλή συνείδηση πω ότι ταυτίζονται με αυτό που αντιπροσωπεύει.
Μπορεί να ακούγεται περίεργο σε ένα σκεπτικιστικό κοινό, αλλά ο πολιτισμός ήταν πάντα ένα σημαντικό μέρος της επιτυχίας της η Goldman Sachs. Είναι περιστράφηκε γύρω από την ομαδική εργασία, την ακεραιότητα, το πνεύμα της ταπείνωσης, και πάντα κάνει το σωστό από τους πελάτες μας. Ο πολιτισμός ήταν η μυστική συνταγή που έκανε αυτός ο τόπος μεγάλη και μας επέτρεψε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας για 143 χρόνια. Δεν ήταν μόνο για να κερδίσετε χρήματα? Αυτό από μόνο του δεν θα στηρίξει μια σταθερή για τόσο πολύ καιρό. Είχε να κάνει με την υπερηφάνεια και την πίστη στην οργάνωση. Είμαι λυπημένος να πω ότι σήμερα κοιτάξουμε γύρω μας και να δούμε σχεδόν κανένα ίχνος της κουλτούρας που με έκανε να αρέσει να δουλεύω για αυτή την επιχείρηση για πολλά χρόνια. Δεν έχω πια την υπερηφάνεια, ή την πίστη.
Αλλά αυτό δεν ήταν πάντα η περίπτωση. Για περισσότερο από μια δεκαετία θα προσληφθεί και μέντορας των υποψηφίων μέσα από εξαντλητική διαδικασία της συνέντευξης μας. Είχα επιλεγεί ως ένα από τα 10 άτομα (από μια επιχείρηση άνω των 30.000) για να εμφανιστεί σε βίντεο μας πρόσληψη, το οποίο παίζεται σε κάθε κολέγιο θα επισκεφθούμε όλο τον κόσμο. Το 2006 κατάφερα το καλοκαιρινό πρόγραμμα πρακτικής σε πωλήσεις και τη διαπραγμάτευση στη Νέα Υόρκη για τους 80 φοιτητές πανεπιστημίου που έκανε την περικοπή, από τις χιλιάδες που εφαρμόζονται.
Ήξερα ότι ήταν καιρός να φύγει, όταν συνειδητοποίησα ότι δεν μπορούσε πλέον να εξετάσει τους μαθητές στα μάτια και να τους πει τι ένα μεγάλο μέρος αυτό ήταν για να λειτουργήσει.
Όταν τα βιβλία ιστορίας γραμμένο για την Goldman Sachs, που μπορεί να αντανακλά το γεγονός ότι η τρέχουσα διευθύνων σύμβουλος, Lloyd Blankfein Γ., και ο πρόεδρος, Gary D. Cohn, έχασε αναμονή της κουλτούρας της επιχείρησης στο ρολόι τους. Πραγματικά πιστεύω ότι αυτή η μείωση ηθικό ανάστημα της επιχείρησης αντιπροσωπεύει την πιο σοβαρή απειλή για τη μακροπρόθεσμη επιβίωση του.
Κατά τη διάρκεια της καριέρας μου είχα το προνόμιο να συμβουλεύουν δύο από τα μεγαλύτερα hedge funds σε θέματα του πλανήτη, πέντε από τους μεγαλύτερους διαχειριστές κεφαλαίων στις Ηνωμένες Πολιτείες, και τρία από τα πιο γνωστά κρατικά επενδυτικά ταμεία στη Μέση Ανατολή και την Ασία. Οι πελάτες μου έχουν συνολικά περιουσιακά στοιχεία της περισσότερο από ένα τρισεκατομμύριο δολάρια. Έχω λάβει πάντα πολύ υπερήφανοι για την παροχή συμβουλών στους πελάτες μου να κάνω αυτό που πιστεύω ότι είναι σωστό για αυτούς, ακόμη και αν αυτό σημαίνει λιγότερα χρήματα για την επιχείρηση. Η άποψη αυτή γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής στην Goldman Sachs. Ένα άλλο σημάδι ότι ήρθε η ώρα να φύγει.
Πώς φτάσαμε ως εδώ; Η εταιρεία άλλαξε τον τρόπο σκέψης για την ηγεσία. Ηγεσία που χρησιμοποιούνται να είναι περίπου ιδεών, δίνοντας το παράδειγμα και να κάνουν το σωστό. Σήμερα, αν κάνετε αρκετά χρήματα για την επιχείρηση (και σήμερα δεν είναι ένα τσεκούρι δολοφόνος) θα προωθηθεί σε μια θέση επιρροής.
Ποιες είναι οι τρεις γρήγορους τρόπους για να γίνει ηγέτης; α) για την Εκτέλεση της επιχείρησης "άξονες", η οποία είναι η Goldman-μιλούν για να πείσει τους πελάτες σας να επενδύσουν σε μετοχές ή άλλα προϊόντα που προσπαθούμε να ξεφορτωθούμε επειδή δεν θεωρείται ότι έχει πολλές δυνατότητες κέρδους. β) ". Ελέφαντες Hunt" Στα αγγλικά: να πάρει τους πελάτες σας - μερικοί από τους οποίους είναι σοφιστικέ, και μερικοί από τους οποίους δεν είναι - ό, τι στο εμπόριο θα αποφέρει το μεγαλύτερο κέρδος για την Goldman. Τηλεφώνησέ μου ντεμοντέ, αλλά δεν μου αρέσει οι πελάτες μου που πωλούν ένα προϊόν που είναι λάθος για αυτούς. γ) Βρείτε τον εαυτό σας κάθεται σε ένα κάθισμα, όπου η δουλειά σου είναι στο εμπόριο κάποια ρευστότητα, αδιαφανές προϊόν με ένα ακρωνύμιο με τρία γράμματα.
Σήμερα, πολλοί από αυτούς τους ηγέτες εμφανίσει ένα Goldman Sachs πολιτισμό πηλίκο της ακριβώς μηδέν τοις εκατό. Παρακολουθώ τα παράγωγα συναντήσεις πώλησης όπου ούτε ένα λεπτό που δαπανώνται ερωτήσεις σχετικά με το πώς μπορούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες. Είναι καθαρά για το πώς μπορούμε να κάνουμε την πιο δυνατή χρήματα από αυτά. Αν ήταν ένας ξένος από τον Άρη και κάθισε στη μία από αυτές τις συναντήσεις, θα πιστεύετε ότι η επιτυχία ή η πρόοδος ενός πελάτη που δεν ήταν μέρος της διαδικασίας της σκέψης σε όλα.
Με κάνει να άρρωστος ασυγκίνητα πώς οι άνθρωποι μιλούν για την αντιγραφή από τους πελάτες τους. Κατά τους τελευταίους 12 μήνες έχω δει πέντε διαφορετικά διευθυντές αναφέρονται στους πελάτες τους ως "Muppets," μερικές φορές πάνω από εσωτερικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακόμη και μετά η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, Fabulous Fab , Abacus, το έργο του Θεού , Καρλ Λέβιν, Καλαμάρια βαμπίρ ; Δεν ταπεινότητα; Θέλω να πω, έλα. Ακεραιότητα; Είναι διαβρώνει. Δεν ξέρω κάθε παράνομη συμπεριφορά, αλλά οι άνθρωποι θα ωθήσει το φάκελο και πίσσα προσοδοφόρα και πολύπλοκα προϊόντα στους πελάτες, ακόμη και αν δεν είναι οι πιο απλές επενδύσεις ή οι αυτοί που είναι άμεσα ευθυγραμμισμένη με τους στόχους του πελάτη; Απολύτως. Κάθε μέρα, στην πραγματικότητα.
Μου εκπλήσσει το πόσο λίγο ανώτερα διοικητικά στελέχη παίρνει μια βασική αλήθεια: Εάν οι πελάτες δεν σας έχω εμπιστοσύνη ότι θα σταματήσει τελικά να κάνει επιχειρήσεις με σας. Δεν έχει σημασία πόσο έξυπνοι είστε.
Αυτές τις μέρες, η πιο συνηθισμένη ερώτηση που παίρνω από το δημοτικό αναλυτών σχετικά με τα παράγωγα είναι, "Πόσα χρήματα δεν κάνουμε από τον πελάτη;" Δεν με ενοχλεί κάθε φορά που το ακούω, γιατί αποτελεί σαφή αντανάκλαση του τι παρατηρούμε από τους ηγέτες σχετικά με τον τρόπο που πρέπει να συμπεριφέρονται. Τώρα, έργο 10 χρόνια στο μέλλον: Δεν χρειάζεται να είναι ένα επιστήμονα πυραύλων για να καταλάβω ότι ο κατώτερος αναλυτής κάθονται ήσυχα στην γωνιά του δωματίου για ακρόαση "Muppets", "αντιγραφή μάτια έξω» και «πληρώνομαι» doesn «Τ ακριβώς να μετατραπεί σε ένα πρότυπο πολίτη.
Όταν ήμουν πρωτοετής αναλυτής δεν ήξερα που ήταν το μπάνιο, ή πώς να δέσει τα κορδόνια μου. Διδάχτηκα να ασχολούνται με την εκμάθηση των σχοινιών, να μάθουμε τι ήταν ένα παράγωγο, η κατανόηση της χρηματοδότησης, να γνωρίσουν τους πελάτες μας και ποια ήταν τα κίνητρα τους, μαθαίνοντας πώς ορίζεται η επιτυχία και τι μπορούμε να κάνουμε για να τους βοηθήσουν να φτάσουμε εκεί.
Proudest στιγμές στη ζωή μου - να πάρει μια πλήρη υποτροφία για να πάει από τη Νότια Αφρική στο πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, που επιλέγονται ως μελετητής της Ρόδου εθνικό φιναλίστ, κερδίζοντας το χάλκινο μετάλλιο για την επιτραπέζια αντισφαίριση στο Maccabiah Αγώνες στο Ισραήλ, γνωστή ως το εβραϊκό Ολυμπιακοί Αγώνες - έχουν όλα έρχονται με σκληρή δουλειά, χωρίς συντομεύσεις. Η Goldman Sachs σήμερα έχει γίνει πάρα πολύ σχετικά με τις συντομεύσεις και δεν αρκεί για την επίτευξη. Απλώς δεν αισθάνεται δεξιά σε μένα πια.
Ελπίζω ότι αυτό μπορεί να είναι μια κλήση αφύπνισης για το διοικητικό συμβούλιο. Κάντε τον πελάτη το σημείο εστίασης της επιχείρησής σας και πάλι. Χωρίς πελάτες δεν θα κάνετε τα χρήματα. Στην πραγματικότητα, δεν θα υπάρχουν. Ζιζανίων από τα ηθικά τους ανθρώπους σε πτώχευση, δεν έχει σημασία πόσα χρήματα κάνουν για την επιχείρηση. Και να πάρετε τον πολιτισμό και πάλι δεξιά, έτσι ώστε οι άνθρωποι θέλουν να εργαστούν εδώ για τους σωστούς λόγους. Οι άνθρωποι που νοιάζονται μόνο για την παραγωγή των χρημάτων δεν θα συμβάλει σε αυτήν την εταιρεία - ή την εμπιστοσύνη των πελατών της - για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου